Welkom op mijn website!

Mijn naam is Hanneke Hylkema, een senior zelfstandig professional! Bent u op zoek naar een professioneel, daadkrachtig en bevlogen partner die u helpt om:

de kwaliteit van uw gastvrije dienstverlening te verbeteren?

meer kwaliteit en output uit de samenwerking en uw contract met uw leveranciers te halen?

een succesvol project of programma te leiden?

uw visie en doelstellingen te vertalen naar gastvrije en lean ingerichte facilitaire processen?

een duurzame gedragsverandering teweeg te brengen in uw organisatie, op een afdeling of binnen een team in transitie?

Hylkema Hospitality & Facility Consultancy

Ik help klanten om hun organisatie, contracten en processen gastvrij, klantgericht en slimmer in te richten en de mensen (stakeholders) binnen de processen mee te nemen in een duurzame (gedrags) verandering.

De vertaling van uw visie naar concrete doelstellingen levert een praktisch toepasbaar en daadkrachtige aanpak voor verbetering van de kwaliteit van uw (facilitaire) processen, contractmanagement en (facilitaire) dienstverlening.

Ik zoek graag de verbinding met uw organisatie en alle stakeholders en bied graag een open en gastvrije visie voor de oplevering van een duurzaam advies, project, tijdelijke aansturing van een team, implementatie of transitie op het gebied van hospitality en facility management.

Lees verder bij de door mij aangeboden diensten.

Wilt u persoonlijk kennismaken of even sparren, neemt u dan contact met mij op!

Expertise in facility management

Hylkema Hospitality & Facility Consultancy is gespecialiseerd in:

Interim facilitair & hospitality management & advies
Contractmanagement (Cats CM)
Gedrags verandermanagement (Gedragsveranderaar)
Huisvestingsmanagement
Programma- en projectmanagement
Procesmanagement (Lean Six Sigma Green Belt)

Breed scala aan expertise

Hylkema Hospitality & Facility Consultancy beschikt over een breed scala aan expertise in diverse branches, zoals de hotellerie, woon- en verpleeghuiszorg, ziekhuiszorg, gemeente / overheid en publieke sector.

Praktische aanpak

Ervaring van strategisch tot operationeel niveau. De denkkracht en vertaling naar een praktische aanpak en zorgt voor een transparante, efficiënte en effectieve uitvoering en overdracht van opdrachten.

Resultaatgericht met oog voor mens en omgeving

Het belangrijkste doel van resultaatgericht werken is het behalen van concrete en meetbare resultaten en daaraan een duurzame implementatie gekoppeld, die bijdraagt aan een klantgerichte organisatie.

Expertise in hospitality & facilities

Hylkema Hospitality & Facility Consultancy kan ik u helpen bij de volgende vraagstukken:

1. Interim management

Een interim manager, die de tijdelijke aansturing van de 'running business' en team doet.

Een interim manager, die wordt ingezet om een transitie te leiden en veranderingen of uitdagingen binnen uw organisatie aan te pakken en mensen en stakeholders en hun gedrag in de verandering te begeleiden en duurzaam in het nieuwe gedrag als de norm in te bedden in uw organisatie. Ik ben dan ook gecertificeerd gedragsveranderaar.

2. Verandermanagement

Een verandermanager, die binnen uw organisatie de verandering begeleidt en implementeert. Het doel is om veranderingen te realiseren en optimalisaties binnen de processen op een gestructureerde en doelgerichte manier in te bedden, teneinde de dienstverlening duurzaam te verbeteren. Als gedragsveranderaar begeleid ik de mensen die binnen deze processen werken in een duurzaam veranderingstraject.

3. Contractmanagement

Als contractmanager kan ik uw vorm en inhoud geven aan de samenwerking en governance tussen opdrachtgevers en leveranciers, zodat een contract toegevoegde waarde levert voor uw organisatie. Het opzetten en inrichten van het contractmanagement conform de CATS CM methodiek behoort dan ook tot één van mijn expertises.

Alle diensten

Contact

Ik ben Hanneke Hylkema en ben senior zelfstandig professional. Ik werk uit naam van Hylkema Hospitality & Facility Consultancy.

Ik ben gespecialiseerd in interim management, verander-management, contract management en projectmanagement binnen de branche van hospitality en facilitaire diensten.

Neemt u gerust een kijkje op mijn volledig up-to-date linkedin profiel. Samen een kop koffie drinken?

Neemt u contact met mij op!